Porsche в третий раз стал брендом с самыми довольными клиентами

Главным драйвером повышения оценок стал интерьер. Эксперты отметили улучшения в эргономике, дизайне и удобстве посадки-высадки. Именно в этой категории зафиксирован наибольший прогресс. Владельцы стали выше оценивать общее качество исполнения автомобиля, а не только имидж бренда.

Разрыв между массовым и премиальным сегментами продолжает сокращаться. Сейчас он составляет 29 баллов, тогда как в 2008 году разница достигала 66 пунктов. Премиальные марки утратили заметное преимущество сразу в нескольких категориях.

Рост удовлетворенности зафиксирован во всех типах силовых установок, но сильнее всего прибавили электромобили — плюс 22 балла в общем зачете. Особенно заметно выросла оценка самого типа силовой установки: +109 баллов. Это говорит о том, что владельцы все лучше воспринимают электрокары в повседневной эксплуатации.

Среди премиальных брендов высшие оценки получили:

• Porsche — 896 баллов,
• Land Rover — 886 баллов,
• Cadillac — 885 баллов.

В массовом сегменте лучший результат показала MINI с 875 баллами. Далее следуют Hyundai (858) и Kia (857). В помодельных рейтингах по отдельным классам наибольшее число моделей с высокими оценками оказалось у BMW, Hyundai и GM.

Ранее в конце июня J.D. Power публиковала исследование качества новых автомобилей, где лидерами стали Ford и Porsche. Аналитики отмечают прямую связь между двумя рейтингами: рост качества машин в 2026 году стал одной из причин повышения лояльности владельцев.

Исследование J.D. Power показывает, что общее качество новых автомобилей растет, а разница между премиумом и массовым сегментом сокращается. Porsche сохраняет лидерство по удовлетворенности клиентов третий год подряд, при этом сильнее всего прогрессируют электромобили. При выборе машины все больший вес приобретают реальные ощущения от интерьера, удобства и качества исполнения, а не только статус бренда.

Если вы выбираете новый автомобиль и хотите опираться на актуальные данные об удовлетворенности владельцев, оставляйте запрос или следите за новостями на нашем сайте. Мы помогаем с выбором и оперативно сообщаем о важных исследованиях и новинках.